买药对一般老百姓来说是一件很低频的事情，一个用户一年可能只生一两次病，只买一两次药。据Joe所说，硅谷很多顶尖人才都来自移民家庭，他们父母希望他们去有名大公司工作，所以很多时候Joe要去跟这些人的父母沟通、画饼、讲故事。